آیا خدمات گارانتی در محل انجام می‌شود؟
در حال حاضر خیر، ولی در آینده‌ای نه چندان دور جهت رفاه حال مشتریان شرایط را فراهم خواهیم کرد.
آیا خدمات تعویض و نصب باتری در محل انجام می‌شود؟
بله، خدمات تست و تعویض باطری در محل در مناطق 22 گانه شهر تهران و شهر زنجان به صورت رایگان انجام می‌شود.
در آقای باطری برند های خارجی هم موجود است؟
خیر، به دلیل تحریم باتری های خارجی موجود در بازار فاقد تاریخ تولید به روز هستند و به همین دلیل این قبیل برند ها از طرف مجموعه آقای باطری به مشتریان عزیز پیشنهاد نمی‌شود.
برند واریان و کاسپین چه فرقی با یکدیگر دارند ؟
از نظر کیفیت و گارانتی و شرکت تولید کننده (صبا باتری) یکسان هستند و فقط در نام برند متفاوت هستند.
طول عمر باتری‌ها چقدر است ؟
میانگین 2 الی 3 سال می‌باشد، ولی می‌تواند بیشتر هم باشد. که این بستگی به استفاده مشتری از خودرو خود و سلامت خودرو (دینام ) دارد.
گارانتی باتری‌ها چقدر است ؟
برای اطلاع از مدت گارانتی هر باتری، می‌توانید به صفحه اطلاعات باتری مورد نظر در سایت آقای باطری مراجعه کنید.
اگر سفارش خرید باتری ثبت شود، ولی بعد از ارسال و تست باتری خودرو سالم باشد چه باید کرد؟
قبل از تعویض باتری دینام و باتری توسط کارشناسان آقای باطری با دستگاه تست می‌شود، در صورت نیاز تعویض و در غیر این صورت فقط هزینه ایاب و ذهاب را باید پرداخت کنید.
ساعت کاری آقای باطری به چه صورت است؟
کلیه شعب آقای باطری، روز‌های شنبه تا پنج شنبه، از ساعت 7 صبح الی 22 و ایام تعطیل از ساعت 10 الی 19 آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز می‌باشند. لازم به ذکر است امکان ثبت سفارش از طریق سایت آقای باطری یا تماس با شماره 1696 به صورت 24 ساعته وجود دارد.
آیا باتری UPS و آبخور هم در مجموعه آقای باطری موجود است؟
خیر، در حال حاضر در مجموعه آقای باطری، باتری خودرویی (اتمی و آبخور) موجود است.
برای خرید عمده باتری روال به چه صورت است؟
شما می‌توانید با شماره 1696 تماس بگیرید تا توسط کارشناسان مرکز تماس آقای باطری راهنمایی شوید.
برای خودروی من باطری چند آمپر مناسب است؟
شما می توانید با مراجعه به منوی “برند خودرو” در سایت آقای باطری، باطری مناسب خودروی خود را مشاهده و انتخاب کنید.
معنی گارانتی طلایی چیست؟
گارانتی طلایی به این معناست که، در هر شرایطی به غیر از تغییر ظاهری باتری یا مفقود شدن کارت گارانتی، روال گارانتی باطری انجام می شود.
چه مقدار زمان می‌برد تا کارشناس در محل حضور پیدا کند ؟
حدود نیم ساعت تا نهایتا یک ساعت بعد از ثبت سفارش شما، کارشناسان آقای باطری در محل حضور پیدا می‌کنند. البته زمان دقیق اعزام کارشناس را همکاران ما خدمت شما اعلام می‌کنند.
آیا امکان خرید اقساطی باتری وجود دارد؟
در شهر زنجان امکان خرید اقساطی وجود دارد و در آینده ای نه چندان دور جهت رفاه حال مشتریان گرامی شرایط خرید اقساطی باتری در شهر تهران نیز فراهم خواهد شد.
چشمی باتری چیست و چه کاربردی دارد؟
چشمی باتری وضعیت اسید و آب باتری را نشان می دهد. این قطعه ممکن است یکی از سه رنگ سبز، مشکی یا سفید را نشان دهد. رنگ سبز یعنی باتری سالم است. رنگ مشکی یعنی باتری نیاز به شارژ دارد و رنگ سفید به این معناست که اسید باتری خشک شده است و باتری خراب است.
آیا تاریخ تولید باتری ها به روز است ؟
به دلیل فروش و سفارشات زیاد، تاریخ تولید کلیه باتری ها به روز است.
آیا خدمات گارانتی، باتری به باتری (کمک باتری) و شارژ باتری هم در محل انجام می شود؟
در شهر تهران خیر ولی در شهر زنجان این خدمات در محل انجام می شود.
نحوه فعال سازی گارانتی به چه صورت است ؟
مراحل فعال سازی گارانتی در کارت گارانتی محصول قید شده است. همکاران ما نیز در زمان تحویل باتری توضیحات مربوط به گارانتی محصول را به مشتریان اعلام می کنند.
آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد؟
بله، در صورت تمایل مشتری این امکان وجود دارد.
چرا قیمت های آقای باطری مناسب تر از سایر رقبا است؟
به این دلیل که آقای باطری نماینده رسمی شرکت های تولید کننده است و خرید ما از شرکت ها در تعداد بالا و به صورت عمده انجام می شود، قیمت تمام شده ما برای مشتریان پایین تر از سایر مراکز فروش باتری است.
چرا مدت گارانتی باتری‌های با آمپر بالا کم است ؟
به دلیل بالا بودن اصطحلاک خودروهای های سنگین ، باتری خودرو نیز زیاد کار می‌کند و زودتر فرسوده می‌شود به همین خاطر گارانتی آن نیز کمتر است .
اگر آمپر باتری فرسوده بالاتر یا پایین تر از باتری خریداری شده باشد، اختلاف آمپر چگونه محاسبه می شود؟
در تمام روش های خرید، قیمت باتری با احتساب دریافت باتری فرسوده برابر به مشتری اعلام می شود. در صورت اختلاف آمپر باتری فرسوده و باتری خریداری شده، اختلاف آمپر توسط کارشناسان ما محاسبه و خدمت مشتری اعلام می شود.
ضوابط گارانتی محصولات شرکت صبا باتری شامل چه مواردی است؟
در صورت مفقود شدن کارت گارانتی، متورم شدن باتری، شکستگی، آب شدن سر باتری و سفید شدن چشمی، باتری شامل گارانتی نمی‌شود.
بین باتری های ایرانی کدام باتری بهتر است ؟
همه باتری های تولید داخل دارای کیفیت مناسب هستند. سلامت خودرو و بازدید دوره ای باتری و دینام بیشترین تاثیر را در افزایش طول عمر باتری دارد.
آیا دزدیده شدن باتری شامل گارانتی می‌شود ؟
خیر
علایم خراب شدن باتری چیست ؟
علایم خراب شدن باتری خودرو سولفاته شدن سر باتری، ضعیف استارت خوردن خودرو، کم نور شدن چراغ‌های خودرو می باشد که در صورت مشاهده این موارد، نیاز است که باتری توسط کارشناسان آقای باطری تست شود.
